실적인증서는 VMS 홈페이지 로그인 > 마이페이지> 인증서 발급에서 가능하며

사용자의 편의를 위해 PDF 파일 저장과 프린터 출력으로 나뉘어 사용이 가능합니다.

1. 실적을 한번에 출력 시 인증서발급(센터전체)를 이용해주시고 개별실적 출력 시 실적 목록의 발급버튼을 눌러주십시오.

2. 1페이지는 온라인확인번호 및 대표 인증서 내용이 기재되어있으며 2페이지에서부터 상세 실적 내역이 확인 가능하오니 참고 바랍니다.

3. 센터별 확인 및 센터별 출력이 가능합니다. 해당 기능은 VMS 봉사기관에서 등록한 실적만 해당되며 1365(나눔포털)에서

VMS로 연계된 실적은 센터별 지정 출력이 불가능하오니 양해부탁드립니다.

4. 병원, 관공서, 도서관에서 해당 기능을 이용하시는 경우 방화벽 차단으로 정상적인 출력이 불가능한 경우가 있습니다.

이런 경우에는 봉사하신 기관에 연락하시어 실적을 PDF 파일로 다운받아 메일로 송부 요청 해주시기 바랍니다.

(예시)

[출처 :한국사회복지협의회(사회복지자원봉사인증관리)]

개인정보처리방침 강화에 의거하여 개인당 한대의 PC, 하나의 브라우저에서만 지정하시어 사용이 가능합니다.

단말 지정은 총 3회의 카운트를 두고 있으며 만약 타 PC 접속 혹은 브라우저 변경 시 횟수가 차감이 되어

0회가 되면 정상적인 접속이 어려워집니다.

1. 만일 IP변경, 브라우저의 변경으로 인한 재지정 요청 시 신청 후

시도협의회 1688-1090으로 연락하시어 재지정 승인 요청 후 다시 접속을 해주시기 바랍니다.

2. 동일 IP 동일 브라우저 사용시 생기는 문제는

인터넷 익스플로러->인터넷옵션->일반 탭 하단->종료할 때 검색 기록 삭제의 박스체크를 해제 후 재지정 신청을 해주시기 바랍니다.

더불어 PC 최적화(캐시삭제)를 하시는 경우 IE/크롬에 저장되어있는 정보가 삭제되며 횟수 차감이 이루어지오니 유의해주시기 바랍니다.

(예시)

[출처 :한국사회복지협의회(사회복지자원봉사인증관리)]

VMS의 DB시스템은 인증관리요원 양성교육을 이수하신 분들만 사용이 가능하며

요원이 아닌 다른 분께서 DB시스템을 사용하실 경우 해당 기관은 개인정보처리방침 미준수에 따라 불이익을 받으실 수 있습니다.

인증관리요원 양성교육 이수 후에도 CS사용법이 어려우신 분들은

VMS 인증관리DB시스템>공인인증서 로그인>인증관리시스템 대시보드 하단의 매뉴얼에서 이용 방법 확인이 가능하며

시도별, 기초별 등으로 나뉘어져있으니 참고해주시기 바랍니다.

[예시]

[출처 :한국사회복지협의회(사회복지자원봉사인증관리)]

영문증명서는 VMS 시스템내에서 자동 발급이 어려우며 봉사하신 센터에 연락하시어

영문증명서 발급 요청 시 이메일/팩스 등을 통해 받아보실 수 있습니다.

※ 영문증명서 위치 : VMS 홈페이지 > 알림정보 > 자료실 > 73번 사회복지봉사활동인증서(영문) 서식 이용 요망

[출처 :한국사회복지협의회(사회복지자원봉사인증관리)]

헌혈실적은 대한적십자사와의 협약을 통해 VMS에서 실적을 인정받으실 수 있도록 마련한 시스템이며

VMS 지정기관에서 봉사하신 실적이 아닌 대한적십자사의 실적을 VMS로 데이터 이관을 하는 방식이므로 

헌혈을 하신 봉사자분들은 VMS홈페이지에서 직접 등록 절차를 거쳐주셔야 확인이 가능합니다.

등록방법은 VMS홈페이지 로그인 > 봉사인증 > 헌혈실적연계에서 진행해주시고

대한적십자사와의 협약일에 따라 2010년 7월 1일 이전의 실적들은 VMS 전산 상에 헌혈실적 등재가 불가능하오니

참고해주시기 바랍니다.

(예시)

[출처 :한국사회복지협의회(사회복지자원봉사인증관리)]

FAQ의 연계방법 게시물을 통해 VMS와 1365의 연계동의 및 실명인증이 정상적으로 진행되었는지 먼저 확인해주시기 바랍니다.

1. 다중아이디 보유

- 1365 사이트에 2개 이상의 다중 아이디 보유의 경우 정상적인 연계가 어려우며

1365 중앙센터로 연락 후 아이디 통합 요청 및 통합 아이디로 로그인>연계정보 재동의/실명인증을 다시 거쳐주시고

VMS 홈페이지>마이페이지>1365연계결과조회>일괄전송을 클릭해주시기 바랍니다.

2. 연계결과에 전송성공이라 표기되어있으나 확인되지 않는 경우

- VMS와 1365의 날짜가 동일한 중복실적이 존재할 경우에도 실적 연계가 불가능하오니 확인해주시고

중복실적이 없는 경우 02-2077-3995 혹은 vms@ssnkorea.or.kr 로 성명, 생년월일 확인이 가능한 신분증,학생증 및 1365 아이디를 기재 후 실적 재전송 요청을 해주시기 바랍니다.

3. 1365>VMS 연계가 안되는 경우

- 1365>VMS 연계의 경우 VMS에서 1365 정보를 확인할 수 있는 권한이 없으므로

1365 중앙 및 지역센터 측에 연락하시어 실적 재전송 및 정정 요청을 해주시기 바랍니다.

4. VMS 봉사실적조회에서는 확인되나 1365 연계조회에서는 확인이 안되는 경우

- 02-2077-3991, 3995 로 연락 혹은 vms@ssnkorea.or.kr 로 성명,생년월일 확인이 가능한 신분증, 학생증 첨부 및 1365 아이디를 기재하시어

누락된 실적 재전송 요청을 해주시기 바랍니다.

※ 학생들의 방학 및 개학초에는 문의가 많아 전화 연결이 어려우며 이메일을 통해 접수해주시는 것이 더 빠르게 처리됩니다.

2020년도 1월부로 실시간 연계가 가능하여 최소 5분~10분안으로 확인이 가능하도록 업데이트 되었습니다.

[출처 :한국사회복지협의회(사회복지자원봉사인증관리)]

* VMS -> 1365 -> NEIS 실적 연계 과정 참조 링크

https://www.vms.or.kr/volunteer/record.do

현재 VMS(보건복지부) > 1365(행정안전부) > NEIS(교육부) 로 관리 주무부처가 나뉘어져 있으며

VMS에서는 NEIS 연계가 불가하며 VMS >1365까지만 연계가 가능합니다.

VMS > 1365 연계가 완료된 후 1365 > NEIS 서비스를 이용해주셔야 정상적으로

NEIS (교육행정정보시스템, 학생생활기록부) 로 연계가 되오니 참고해주시기 바랍니다.

연계 시 양측 사이트의 동의 체크 및 실명인증을 거쳐주셔야 자동으로 실적 연계가 진행됩니다.

[양측 사이트의 연계 방법] 
VMS: 로그인> 마이페이지> 회원정보> 1365연계동의체크 후 하단의 수정 버튼 클릭
1365: 로그인> 나의자원봉사> 회원정보> 부가정보> 봉사실적 연계를 위한 정보제공 동의 체크/맨 하단의 실명인증 후 저장 버튼 클릭

[VMS 홈페이지 내에서의 연계 방법]

[1365 홈페이지 내에서의 연계 방법]

※ 학생들의 방학 및 개학초에는 문의가 많아 전화 연결이 어려우며 이메일을 통해 접수해주시는 것이 더 빠르게 처리됩니다.
최초 연계 및 재전송된 실적들은 최장 만 24시간 이후 확인이 가능합니다.
1365 사이트 업데이트 이후 당일 확인이 가능하도록 변경되었습니다.

[출처 :한국사회복지협의회(사회복지자원봉사인증관리)]

회원탈퇴는 VMS 홈페이지 로그인 > 마이페이지에서 메뉴확인이 가능하며

회원탈퇴시 봉사자의 모든 개인정보 및 봉사실적은 소멸이 됩니다.

더불어 소멸된 실적은 복구가 불가능하오니 신중하게 결정하여 주시기 바랍니다.

(예시)

[출처 :한국사회복지협의회(사회복지자원봉사인증관리)]

아이디 및 패스워드는 홈페이지내의 아이디/비밀번호 찾기시 성명/주민등록번호 인증을 통해 확인이 가능합니다.

만일 성명 기재 오류로 회원정보가 확인 되지 않는 경우 혹은 컴퓨터 이용에 제한이 되시는 분에 한해서 메일 서비스를 지원하고 있으며

주민등록번호 조회가 가능한 신분증,,여권 등의 자료를 vms@ssnkorea.or.kr 로 메일 보내주시면

평일(월~금) 09:00 ~ 18:00 업무시간 내에 확인 후 빠른 답장 드리고 있습니다.

아이디 변경의 경우 실적등록을 위해 기관에서 임의 등록한 연번(숫자) 아이디만 1회에 한해서 변경 요청이 가능하며

직접 홈페이지를 통해 가입하신 경우 아이디 변경이 불가능하오니 참고해주시기 바랍니다.

(연번 아이디 변경 예시)

(아이디 찾기)

(비밀번호 찾기)

[출처 :한국사회복지협의회(사회복지자원봉사인증관리)]