Q. 봉사자 회원코드(연번)는 어디서 확인하나요?

A. VMS 로그인 > 마이페이지 > 회원정보 > 기본정보 > 비밀번호 입력 후 상세 페이지에서 8자리 연번 코드 확인이 가능합니다.

[출처 : 한국사회복지협의회(사회복지자원봉사인증관리)]

*비고 : https://vms.or.kr/openspace/faqView.do?board_seq=1302230

Q. 회원가입은 어떻게 진행하나요?

A. 회원가입은 아래 이미지를 참고하시어 진행해주시되 실명인증 페이지의 휴대폰, 아이핀은 주민등록번호 인증 시 생략이 가능하며, 실명정보등록 관련 메세지가 발생하는 경우 02-708-1000 (KCB실명인증기관) 으로 연락 혹은 FAQ 18번 게시물을 참조하시어 KCB측에 실명등록 요청을 해주시기 바랍니다.

[출처 : 한국사회복지협의회(사회복지자원봉사인증관리)]

*비고 : https://vms.or.kr/openspace/faqView.do?board_seq=1302230

[봉사실적] 헌혈 군가산점 인정 관련 안내

Q. 헌혈실적을 군 입대 지원 시 가산점으로 인정받으려면 VMS에 헌혈실적 전환을 하면 안되나요?

A. 병무청에 직접 문의한 결과 헌혈횟수 당 가산점 1점, 봉사시간 8시간~15시간당 가산점 1점을 부여하고 있으며,

제출 양식에 헌혈횟수, 봉사시간에 대한 체크 항목이 있으므로 헌혈 횟수 항목에 체크 후 병무청에 제출 시 인정이 가능합니다.

한번 VMS로 전환한 헌혈실적은 원복(취소)처리가 어려우며, VMS의 헌혈은 봉사시간 전환시 1회 4시간으로 등록됩니다.

VMS로 실적 전환, 1365 연계 진행, 군지원 양식의 헌혈횟수 체크박스에 체크 후 병무청으로 제출하여 군 가산점을 인정받을 수 있으며, VMS의 헌혈 봉사시간 전환을 취소 후 직접 병무청으로 증빙 자료를 제출 시 추가 가산점이 인정되는 부분은 없으므로 이용에 혼동 없으시길 바랍니다.

더불어 본 기관은 병무청과 협약이 맺어져있지 않아 군가산점 인정에 대한 명확한 기준을 두지 않고 있습니다. 이 점 참고해주시기 바라며, 군 가산점 기준에 대한 상세 문의는 해당 병무청으로 연락해주시기 바랍니다.

감사합니다.

[출처 : 한국사회복지협의회(사회복지자원봉사인증관리)]

*비고 : https://vms.or.kr/openspace/faqView.do?board_seq=1302103 

[관리센터 지정 및 절차] VMS관리센터 지정신청서류는 어떻게 제출합니까?

관리센터 지정자격을 갖춘 단체의 주 사무소가 경기도에 소재하고 있는 경우, 아래의 서류를 구비하여 신청하여 주시기 바랍니다.

<인증관리센터 지정 신청 서류 안내>

*제출서류는 1개의 PDF 파일로 통합하여 신청 부탁드립니다.

1) 신청공문(첨부파일 양식 참고하여 사내 외부발송 공문으로 제출.)

2) 사회복지자원봉사관리센터 지정신청서(첨부파일 양식 참조)

3) 자원봉사 활동계획서(첨부파일 양식 참조)

4) 신청기관 사업자등록증 또는 고유번호증(원본대조필) 사본

5) 인증관리요원 또는 예비 인증관리요원의 4대 사회보험 가입자 가입내역 확인서(4대보험 정보연계센터 : www.4insure.or.kr)

6) 해당기관에 따른 제반서류

- 사회복지사업법 제2조에 따른 사회복지시설 : 사회복지시설설치신고증

- 사회복지사업법의 사업을 목적으로 설립된 법인 : 법인설립허가증, 법인정관, 등기부등본(※지회의 경우에만 제출)

- 비영리민간단체 : 비영리민간단체등록증, 단체정관, 운영규정

- 법인이 운영중인 의료기관 : 의료법인설립허가증, 의료기관개설허가증, 직제규정 및 의료기관 조직도, 의료사회복지사 또는 사회복지사 자격증

- 사회공헌, 사회복지증진을 위한 사업장 : 조직도 및 사회복지증진을 위한 자원봉사자 모집활동에 관련 내용, 전담직원 재직증명서

- 사회적기업 : 사회적기업 인증서

- 사회적협동조합 : 사회적협동조합 설립인가증

- 보건복지부 및 해당지자체의 위탁 센터 및 단체 : 운영위탁지정서, 해당센터 및 단체 지원근거 조례원문

- 사회복지법인이 운영중인 센터 및 단체 : 사회복지법인설립허가증, 법인정관

<인증관리센터 지정 신청 방법>

*홈페이지(ggvms.kr)> 로그인> 정보변경> 정보변경신청

<인증관리센터 지정 처리 절차>

*인증관리요원이 있는 경우 : 서류 접수 > 서류심사 > 30일 이내 지정서 발송

*인증관리요원이 없는 경우 : 서류 접수 > 서류심사 > 인증관리요원 교육 이수 후, 30일 이내에 지정서 발송

[관리센터 지정 및 절차]VMS관리센터로 지정받으려면 어떤 자격을 갖추어야 합니까?

○ 사회복지자원봉사활동실적을 인증(실적 입력 및 인증서 출력)하는 관리센터가 되기 위해서는 반드시 신청단체의 주 목적사업(정관 또는 운영규정상 명시)이 사회복지사업(사회복지사업법제2조에 의거)이어야 하며, 단체에서 실제 활동하는 자원봉사자 수가 연간 1명 이상 지속적으로 유지되어야 합니다(사회복지사업법제2조(정의) 첨부파일 참조).

○ 또한 신청단체의 고유번호증 또는 사업자등록증, 해당하는 기관유형별 신고(등록)서류를 소지한 사대보험 가입단체여야 합니다(각각 기관명칭 동일할 것).

○ 관리센터 지정자격은 아래와 같습니다.

가. 사회복지사업법 및 그 하위법령에 설치근거가 있는 법인·단체 및 사회복지시설

나. 사회복지사업법의 사업을 목적으로 설립된 법인

다. 사회복지사업법의 사업을 목적으로 비영리민간단체지원법에 의하여 설립된 비영리민간단체

라. 법인이 운영중인 의료기관중 사회사업실, 자원봉사활동 조직이 구성·운영중인 사업장

마. 사회공헌, 사회복지증진을 위한 자원봉사자를 모집하여 활동중인 영리사업 목적의 법인 또는 산하사업장

바. 사회적기업육성법에 따른 사회적기업 또는 협동조합기본법에 따른 사회적협동조합

사. 보건복지부 및 해당 지방자치단체로부터 사회복지사업을 목적으로 지정 및 위탁을 받은 센터 및 단체

아. 사회복지법인이 운영하는 사회복지사업법의 사업을 목적으로 설립된 센터 및 단체

○ 사회복지사업과 무관한 단체, 영리사업을 목적으로 자체 자원봉사를 활용하고자 하는 법인 또는 산하사업장, 개인이 운영 중인 의료기관, 학교, 관공서, 공공기관은 관리센터로 지정 불가합니다. 

1. 인증관리요원의 이직(소속관리센터 변경희망) 신청

＊제출서류 : 공문, 정보변경신청서, 4대 사회보험 가입자 가입내역 확인서

(사회보험 사입자 가입내역 확인서 : www.4insure.or.kr)

2. 인증관리요원의 퇴사 및 활동정지 신청

*제출서류 : 공문, 정보변경 신청서

-제출방법 : 홈페이지(ggvms.kr)> 로그인> 정보변경> 정보변경신청

○ 장기간 인증요원 부재로 관리센터 운영부실, 실적미달에 따른 지정취소가 될 수 있으니, 각별히 유의하시기 바랍니다.

또한 소속정규직원이 빠른 시일내에 인증요원 양성교육을 이수하고 인증관리요원으로 위촉받아 인증업무를 공백없이 수행하도록 관리할 책임이 있습니다.

* 실명등록의 경우 본 기관에서 처리가 불가능하며

실명등록 관련 건은 아래의 연락처로 문의해주시기 바랍니다.

KCB(코리아크레딧뷰로) 실명인증기관 콜센터: 02-708-1000

KCB(코리아크레딧뷰로) 실명인증기관 팩스: 02-708-1010

KCB(코리아크레딧뷰로) 실명인증기관 이메일: cs_okname@koreacb.com

[출처 :한국사회복지협의회(사회복지자원봉사인증관리)]

VMS홈페이지 로그인 => 마이페이지 => 회원정보 => 맨 하단의 부가정보 => 직업 선택 => 학교 검색 => 학교 명 클릭 => 수정 버튼 클릭

* 소속의 경우 교육청/교육부와 연계되어있는 초,중,고,대학교의 코드만 표기되며 학생 신분 이외의 봉사자분들은 소속이 공란으로 표기되오니

출력 후 해당 소속란에 수기로 작성해주시기 바랍니다.

[출처 :한국사회복지협의회(사회복지자원봉사인증관리)]

2019.02월 VMS 기능개선으로 인해 기존의 사용하던 이미지 파일들이 교체되어 발생하는 상황으로

CTRL+F5(캐시 초기화) 버튼 클릭 후 재접속하시면 화면 깨짐 현상 및 저장 등의 버튼들이 활성화 되오니 참고해주시기 바랍니다.

만일 캐시 초기화로도 같은 현상이 반복되시는 분들은 사용하시는 브라우저의 스크립트 오류일 가능성이 있으니 아래 내용과 같이 브라우저 초기화를 진행하시기 바랍니다.

1. 익스플로러: 도구 > 인터넷옵션 > 고급 > 고급설정복원 > 원래대로 클릭

2. 크롬: 오른쪽 상단의  (크롬 맞춤설정 및 제어) > 설정 > 고급 > '설정을 기본 값으로 변경' 클릭

감사합니다.

[출처 :한국사회복지협의회(사회복지자원봉사인증관리)]

법정대리인 인증은 14세 미만 자녀 휴대폰이 아닌 부모님의 휴대폰 인증을 진행해주셔야 하며

법정대리인의 연락처 및 이름란에 직접 입력이 아닌 휴대폰 인증 진행시 자동으로 기재됩니다.

하기 자료를 확인 후 순서대로 진행해주시기 바랍니다.

[PC 버전 기준]

1. 동의버튼 클릭

2. 휴대폰 인증 버튼 클릭

3. 문자인증 클릭 후 보호자/대리자의 휴대폰 인증 진행

4. 법정대리인 관계란에 기재

5. 확인 버튼 클릭

[출처 :한국사회복지협의회(사회복지자원봉사인증관리)]

실적인증서는 VMS 홈페이지 로그인 > 마이페이지> 인증서 발급에서 가능하며

사용자의 편의를 위해 PDF 파일 저장과 프린터 출력으로 나뉘어 사용이 가능합니다.

1. 실적을 한번에 출력 시 인증서발급(센터전체)를 이용해주시고 개별실적 출력 시 실적 목록의 발급버튼을 눌러주십시오.

2. 1페이지는 온라인확인번호 및 대표 인증서 내용이 기재되어있으며 2페이지에서부터 상세 실적 내역이 확인 가능하오니 참고 바랍니다.

3. 센터별 확인 및 센터별 출력이 가능합니다. 해당 기능은 VMS 봉사기관에서 등록한 실적만 해당되며 1365(나눔포털)에서

VMS로 연계된 실적은 센터별 지정 출력이 불가능하오니 양해부탁드립니다.

4. 병원, 관공서, 도서관에서 해당 기능을 이용하시는 경우 방화벽 차단으로 정상적인 출력이 불가능한 경우가 있습니다.

이런 경우에는 봉사하신 기관에 연락하시어 실적을 PDF 파일로 다운받아 메일로 송부 요청 해주시기 바랍니다.

(예시)

[출처 :한국사회복지협의회(사회복지자원봉사인증관리)]

개인정보처리방침 강화에 의거하여 개인당 한대의 PC, 하나의 브라우저에서만 지정하시어 사용이 가능합니다.

단말 지정은 총 3회의 카운트를 두고 있으며 만약 타 PC 접속 혹은 브라우저 변경 시 횟수가 차감이 되어

0회가 되면 정상적인 접속이 어려워집니다.

1. 만일 IP변경, 브라우저의 변경으로 인한 재지정 요청 시 신청 후

시도협의회 1688-1090으로 연락하시어 재지정 승인 요청 후 다시 접속을 해주시기 바랍니다.

2. 동일 IP 동일 브라우저 사용시 생기는 문제는

인터넷 익스플로러->인터넷옵션->일반 탭 하단->종료할 때 검색 기록 삭제의 박스체크를 해제 후 재지정 신청을 해주시기 바랍니다.

더불어 PC 최적화(캐시삭제)를 하시는 경우 IE/크롬에 저장되어있는 정보가 삭제되며 횟수 차감이 이루어지오니 유의해주시기 바랍니다.

(예시)

[출처 :한국사회복지협의회(사회복지자원봉사인증관리)]

VMS의 DB시스템은 인증관리요원 양성교육을 이수하신 분들만 사용이 가능하며

요원이 아닌 다른 분께서 DB시스템을 사용하실 경우 해당 기관은 개인정보처리방침 미준수에 따라 불이익을 받으실 수 있습니다.

인증관리요원 양성교육 이수 후에도 CS사용법이 어려우신 분들은

VMS 인증관리DB시스템>공인인증서 로그인>인증관리시스템 대시보드 하단의 매뉴얼에서 이용 방법 확인이 가능하며

시도별, 기초별 등으로 나뉘어져있으니 참고해주시기 바랍니다.

[예시]

[출처 :한국사회복지협의회(사회복지자원봉사인증관리)]

영문증명서는 VMS 시스템내에서 자동 발급이 어려우며 봉사하신 센터에 연락하시어

영문증명서 발급 요청 시 이메일/팩스 등을 통해 받아보실 수 있습니다.

※ 영문증명서 위치 : VMS 홈페이지 > 알림정보 > 자료실 > 73번 사회복지봉사활동인증서(영문) 서식 이용 요망

[출처 :한국사회복지협의회(사회복지자원봉사인증관리)]

헌혈실적은 대한적십자사와의 협약을 통해 VMS에서 실적을 인정받으실 수 있도록 마련한 시스템이며

VMS 지정기관에서 봉사하신 실적이 아닌 대한적십자사의 실적을 VMS로 데이터 이관을 하는 방식이므로 

헌혈을 하신 봉사자분들은 VMS홈페이지에서 직접 등록 절차를 거쳐주셔야 확인이 가능합니다.

등록방법은 VMS홈페이지 로그인 > 봉사인증 > 헌혈실적연계에서 진행해주시고

대한적십자사와의 협약일에 따라 2010년 7월 1일 이전의 실적들은 VMS 전산 상에 헌혈실적 등재가 불가능하오니

참고해주시기 바랍니다.

(예시)

[출처 :한국사회복지협의회(사회복지자원봉사인증관리)]

FAQ의 연계방법 게시물을 통해 VMS와 1365의 연계동의 및 실명인증이 정상적으로 진행되었는지 먼저 확인해주시기 바랍니다.

1. 다중아이디 보유

- 1365 사이트에 2개 이상의 다중 아이디 보유의 경우 정상적인 연계가 어려우며

1365 중앙센터로 연락 후 아이디 통합 요청 및 통합 아이디로 로그인>연계정보 재동의/실명인증을 다시 거쳐주시고

VMS 홈페이지>마이페이지>1365연계결과조회>일괄전송을 클릭해주시기 바랍니다.

2. 연계결과에 전송성공이라 표기되어있으나 확인되지 않는 경우

- VMS와 1365의 날짜가 동일한 중복실적이 존재할 경우에도 실적 연계가 불가능하오니 확인해주시고

중복실적이 없는 경우 02-2077-3995 혹은 vms@ssnkorea.or.kr 로 성명, 생년월일 확인이 가능한 신분증,학생증 및 1365 아이디를 기재 후 실적 재전송 요청을 해주시기 바랍니다.

3. 1365>VMS 연계가 안되는 경우

- 1365>VMS 연계의 경우 VMS에서 1365 정보를 확인할 수 있는 권한이 없으므로

1365 중앙 및 지역센터 측에 연락하시어 실적 재전송 및 정정 요청을 해주시기 바랍니다.

4. VMS 봉사실적조회에서는 확인되나 1365 연계조회에서는 확인이 안되는 경우

- 02-2077-3991, 3995 로 연락 혹은 vms@ssnkorea.or.kr 로 성명,생년월일 확인이 가능한 신분증, 학생증 첨부 및 1365 아이디를 기재하시어

누락된 실적 재전송 요청을 해주시기 바랍니다.

※ 학생들의 방학 및 개학초에는 문의가 많아 전화 연결이 어려우며 이메일을 통해 접수해주시는 것이 더 빠르게 처리됩니다.

2020년도 1월부로 실시간 연계가 가능하여 최소 5분~10분안으로 확인이 가능하도록 업데이트 되었습니다.

[출처 :한국사회복지협의회(사회복지자원봉사인증관리)]

* VMS -> 1365 -> NEIS 실적 연계 과정 참조 링크

https://www.vms.or.kr/volunteer/record.do

현재 VMS(보건복지부) > 1365(행정안전부) > NEIS(교육부) 로 관리 주무부처가 나뉘어져 있으며

VMS에서는 NEIS 연계가 불가하며 VMS >1365까지만 연계가 가능합니다.

VMS > 1365 연계가 완료된 후 1365 > NEIS 서비스를 이용해주셔야 정상적으로

NEIS (교육행정정보시스템, 학생생활기록부) 로 연계가 되오니 참고해주시기 바랍니다.

연계 시 양측 사이트의 동의 체크 및 실명인증을 거쳐주셔야 자동으로 실적 연계가 진행됩니다.

[양측 사이트의 연계 방법] 
VMS: 로그인> 마이페이지> 회원정보> 1365연계동의체크 후 하단의 수정 버튼 클릭
1365: 로그인> 나의자원봉사> 회원정보> 부가정보> 봉사실적 연계를 위한 정보제공 동의 체크/맨 하단의 실명인증 후 저장 버튼 클릭

[VMS 홈페이지 내에서의 연계 방법]

[1365 홈페이지 내에서의 연계 방법]

※ 학생들의 방학 및 개학초에는 문의가 많아 전화 연결이 어려우며 이메일을 통해 접수해주시는 것이 더 빠르게 처리됩니다.
최초 연계 및 재전송된 실적들은 최장 만 24시간 이후 확인이 가능합니다.
1365 사이트 업데이트 이후 당일 확인이 가능하도록 변경되었습니다.

[출처 :한국사회복지협의회(사회복지자원봉사인증관리)]

회원탈퇴는 VMS 홈페이지 로그인 > 마이페이지에서 메뉴확인이 가능하며

회원탈퇴시 봉사자의 모든 개인정보 및 봉사실적은 소멸이 됩니다.

더불어 소멸된 실적은 복구가 불가능하오니 신중하게 결정하여 주시기 바랍니다.

(예시)

[출처 :한국사회복지협의회(사회복지자원봉사인증관리)]

아이디 및 패스워드는 홈페이지내의 아이디/비밀번호 찾기시 성명/주민등록번호 인증을 통해 확인이 가능합니다.

만일 성명 기재 오류로 회원정보가 확인 되지 않는 경우 혹은 컴퓨터 이용에 제한이 되시는 분에 한해서 메일 서비스를 지원하고 있으며

주민등록번호 조회가 가능한 신분증,,여권 등의 자료를 vms@ssnkorea.or.kr 로 메일 보내주시면

평일(월~금) 09:00 ~ 18:00 업무시간 내에 확인 후 빠른 답장 드리고 있습니다.

아이디 변경의 경우 실적등록을 위해 기관에서 임의 등록한 연번(숫자) 아이디만 1회에 한해서 변경 요청이 가능하며

직접 홈페이지를 통해 가입하신 경우 아이디 변경이 불가능하오니 참고해주시기 바랍니다.

(연번 아이디 변경 예시)

(아이디 찾기)

(비밀번호 찾기)

[출처 :한국사회복지협의회(사회복지자원봉사인증관리)]

센터이관은 VMS 홈페이지 로그인 > 마이페이지 > 센터이관신청에서 신청이 가능하며

홈페이지 신청 후 해당 기관에 연락하시어 승인 요청을 해주셔야 합니다.

더불어 센터이관 신청 시 최초 봉사실적이 VMS 회원정보상에 등록이 되어있어야 센터가 지정되며

그 후 이관신청이 가능하오니 참고하시기 바랍니다.

[출처 :한국사회복지협의회(사회복지자원봉사인증관리)]

아닙니다. 좀 더 편리하게 이용하시게끔 휴대폰과 아이핀 인증을 부가적으로 도입하였으며 이는 필수사항이 아니므로

통상적으로 성명/주민등록번호 인증 후 하단의 다음단계를 클릭하여 신규가입 진행을 거쳐주시기 바랍니다.

[출처 :한국사회복지협의회(사회복지자원봉사인증관리)]

그동안 초본을 제출하여 인증요원의 처리로 진행하였으나

2018년 1월 8일 VMS 개편으로 봉사자가 직접 홈페이지 상에서 개명절차를 진행 가능하도록 바뀌었습니다.

변경 방법은 VMS 홈페이지>마이페이지>회원정보에서 휴대폰 인증을 통해 변경이 가능합니다.

휴대폰 인증으로 개명 진행 시 오류문구가 발생하는 부분은 실명인증기관의 정보등록이 되어있지 않아 나타나는 현상이며

해당 문구 발생시 02-708-1000 KCB(코리아크레딧뷰로) 전화로 연락하시어 실명정보등록 요청을 해주시기 바랍니다.


(예시)

 [출처 :한국사회복지협의회(사회복지자원봉사인증관리)]